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       ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證適用于制造廠、外貿(mào)公司、檢測機構(gòu)、銀行、政 府、學(xué)校等任何組織。ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的應(yīng)用具有不同的特點和意義。

      作為一家特殊的服務(wù)機構(gòu)，ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)能給她帶來什么樣的實際意義和促 進作用？

1、它將改變傳統(tǒng)的教育理念，使學(xué)校管理者和教師樹立學(xué)校產(chǎn)品是教育服務(wù)的新理念。也就是說，學(xué)生是消費者，家長是監(jiān)護人，教職員工是服務(wù)提供商，他們的服務(wù)對象包括學(xué)生、家長、社會和上級學(xué)校。學(xué)校通過教學(xué)過程和良好的方法，向?qū)W生提供德、智、體、美、勞等知識和技能的教育和服務(wù)，并將符合質(zhì)量要求的畢業(yè)生輸送給社會用人單位和研究生教育。

2、提高學(xué)校運營效率和教學(xué)資源利用水平。圍繞“教書育人”展開、“管理教育”和“服務(wù)人”的目標(biāo)要求，圍繞學(xué)生核心素養(yǎng)的實施，不僅分工負(fù)責(zé)，而且相互合作、相互監(jiān)督，規(guī)范了教育教學(xué)的每一個工作環(huán)節(jié)，大大減少了工作責(zé)任和權(quán)力不明確的現(xiàn)象，有利于提高質(zhì)量意識和服務(wù)意識，提高工作效率。

3、通過第三方權(quán) 威機構(gòu)的認(rèn)證，我們可以從學(xué)校外部獲得符合國際質(zhì)量體系互認(rèn)的非官方機構(gòu)的客觀評價。這種認(rèn)證可以促 進學(xué)校信任的提高，是對學(xué)校自我評價和教育行政部門評價的主要確認(rèn)，也是對學(xué)校管理水平和能力的客觀審視，從而使學(xué)生、家長和社會有更高的信任感。

4、規(guī)范教育管理活動，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證要求工作程序文件化，在一定程度上克服了教學(xué)管理的隨機性和隨機性，保證了學(xué)校管理的規(guī)劃性和有 效性。促 進學(xué)校管理逐步納入法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道，內(nèi)部管理和教學(xué)質(zhì)量實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

5、促 進學(xué)校教育觀念的轉(zhuǎn)變。學(xué)校的產(chǎn)品是教育（課程）服務(wù)，服務(wù)于學(xué)生、家長和社會。校長和教師為學(xué)生和家長服務(wù)。學(xué)校的生存和發(fā)展取決于校長和教師的服務(wù)質(zhì)量。這一定位將使學(xué)校教師與學(xué)生建立新的教學(xué)互動關(guān)系，促 進學(xué)校整體工作向“學(xué)生為主體”的方向發(fā)展，實現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)觀念的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

       綜上所述，通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的實施，在當(dāng)前教育管理中應(yīng)用了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證中的質(zhì)量手冊、程序文件、操作文件等規(guī)章制度，不僅為學(xué)校提供了國際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而且有針對性地解決了學(xué)校管理中存在的不規(guī)范、不統(tǒng)一、不完善的問題，從而進一步提高學(xué)校管理的效率和服務(wù)水平；從而進一步樹立學(xué)校形象，全 面系統(tǒng)地提高學(xué)校，更好地得到社會的認(rèn)可，促 進教育的發(fā)展。