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驗廠咨詢內容及流程：

一、首 次會議

       審 計人員進入工廠后，應首先召開簡短會議。首 次會議需要工廠廠長和負責生產、人事、工資和安 全的主管和經理參加。如果可能的話，工會代表也會被邀請參加。首 次會議的目的是了解工廠的基本情況，如工廠、倉庫和宿舍的分布情況，介紹工廠檢查的目的、方法和時間安排，提出需要審查的文件清單，解釋工人面試的方法和要求，并回答工廠代表提出的問題。

二、現場檢查

       會后，審 計員根據分工進行現場檢查。現場檢查的范圍包括生產車間、倉庫、宿舍、衛生間、警衛和醫務室，主要關注工廠童工是否有強制勞動、安 全、消防和環境保護，以及工廠的生產和運營。一些客戶在檢查工廠時必 須拍照并歸檔。審 計員通常會在工人吃飯時詢問和檢查工人食堂，并在工人午休時間檢查工人宿舍，以了解更多真實情況。

三、文件審核

       客戶工廠檢查的重 點。重要文件記錄包括工廠簡介、營業執照、員工守則、工廠規章制度、工廠紀律、招聘登記材料、勞動合同、工作時間記錄、工資制度、工資表、福利政策、安 全制度、培訓記錄、安 全檢查和演習記錄。一般來說，客戶應該檢查所有的人事信息，至少一年內的工作時間和工資記錄。

       審 計人員通過計算工作時間工資記錄的完整性和正確性，確定工資福利是否符合法律要求。文件審查也可以作為評估工廠整體管理水平的依據。

四、工人面談

       工人面試是大多數客戶檢查工廠的必要程序，通常需要在工廠外或非工作時安排工人面試。工人面試是審 計師和工人代表之間的單獨對話，旨在了解工人的觀點和經驗，了解工廠的管理制度和運營情況，使審 計結果更加真實和完整。工人面試以小組或一對一的形式進行，不邀請工廠經理參加。工人代表通常由審 計師選擇，而不是由工廠指定。附上面試問卷。

五、經理代表面談

       在整個工廠檢查過程中，工廠經理代表應與審 計員合作，審 計員將隨時咨詢和核實管 理員代表的相關問題，以了解工廠的運營情況。有時，審 計員會安排與經理代表單獨面談，以確認工廠的政策和意見。

六、末次會議

       客戶工廠檢查后一個程序是末次會議，少數客戶沒有安排末次會議。在末次會議之前，審 計員總結了審 計過程中收集的數據，并整理了審 計結果。末次會議主要是將審 計結果通知工廠代表，指出不合格項目、法律法規和標準要求，并回答工廠提出的問題。

七、改 善

       審 計完成后，工廠將在同收到審 計中發現的問題。一般情況下，申請審 計的單位將在7天內收到審 計公司發布的完整審 計報告。根據審 計報告中缺失點的嚴重程度，客戶要求工廠對預防措施報告進行糾正。根據客戶的要求和糾正預防措施的完成日期，將安排年度審 計或后續審 計。如果審 計結果合格，年度審 計通常在12個月內安排。